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Aktuelle Neuigkeiten
24. Januar 2012 von Achim Lammerts
Gutscheine bei Reklamationen verschenken
Gelegentlich kommt es wohl in jedem Geschäftsablauf vor, daß ein Gast oder Kunde nicht ganz zufrieden ist und Sie wollen den Ärger natürlich möglichst unproblematisch aus der Welt schaffen. Das geht natürlich prima mit einem Geschenkgutschein. Mit dem aktuellen Update für den WOWjr Gutscheingenerator auf Version 0.9.8 wurde der Verwaltungsbereich erweitert, um einfacher und flexibler Geschenkgutscheine erzeugen zu können:
- Wählen Sie ein Produkt aus Ihrer Liste oder legen Sie für den Gutschein eine wertneutrale Leistung an, z. B. "2x Kaffee & Kuchen".
Generell kann auf Wunsch die Wertangabe auch bei regulären Produkten unterdrückt werden.
- Falls der Kunde schon in der Liste
der Gutscheinkäufer vorhanden ist, können Sie ihn bequem
auswählen, ansonsten kann einfach ein neuer Kunde neu angelegt werden.
Auf Wunsch kann der Gutschein personalisiert werden, so daß er
nicht übertragbar ist.
- Für den sofortigen Versand steht ein
Email-Template zur Verfügung, alternativ können Sie den
Gutschein selbst downloaden und über Ihr reguläres
Emailprogramm als Anhang versenden.
- Geschenkgutscheine können über die
Filterfunktion in der Übersicht exklusiv gelistet werden und
sind von den regulär bezahlten Gutscheinen farblich
unterschieden.
Die neue Funktion steht ab sofort allen
Kunden zur Verfügung. Wenn Sie das Gutscheinmodul im Pauschaltarif
gebucht haben, entstehen Ihnen keine Kosten beim Versand von
Geschenkgutscheinen. Im provisionsbezogenen Standardtarif wird bei
regulären Produkten die normale Gebühr berechnet, bei
wertneutralen Produkten eine pauschale Gebühr in Höhe von 0,50 €
zzgl. MwSt. pro Gutschein.
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